Sumar Twitter a tu Negocio: 20 Tips Imperdibles

Publicado por Vanesa Galizia el Oct 20, 2009 en Social Media | 6 comentarios

Twitter, mi Negocio y Yo – Parte II

Twitter es un fenómeno que crece día a día y nos brinda la posibilidad de interrelacionarnos de una manera nueva, práctica y divertida. Y para quien tenga un negocio on-line, o quien esté buscando generar nuevos prospectos, es una herramienta que puede brindar muy buenos beneficios y resultados.

Según los expertos, Twitter puede, por ejemplo, duplicar los clicks hacia tu sitio web.

Podés usar Twitter de la manera que quieras y para lo que quieras también. Sin embargo, creo que utilizarlo para promover relaciones, establecer contactos, fidelizar a tus prospectos y clientes es una manera inteligente de hacerlo.

Si partimos de la premisa que dice que ‘la información es poder’, es innegable el beneficio que Twitter nos ofrece al dar y recibir valiosa información permamentemente.

Sin más preámbulo veamos algunas pautas útiles de las que podemos sacar provecho.

Se trata de… generar una buena imagen.

1-Escribí en ‘BIO’ una descripción que en pocas palabras represente la esencia de tu negocio. En qué te destacás, qué sabés hacer bien. No es necesario ser acartonado pero sí sentirse libre y ser creativo.

2-Poné tu logo o foto personal en tu perfil y personalizá el background con alguna imagen o color que represente a tu negocio.

3-Escribí. Y no necesariamente todo el tiempo sobre tu negocio. 140 caracteres te darán la posibilidad de expresarte y tus seguidores te conocerán por lo que escribes. Usalo a tu favor.

Se trata de… relacionarse adecuadamente.

4-Buscá personas y empresas a quienes seguir que aporten información valiosa para vos y tu negocio. Temas de los que querés aprender o que deseás estar al tanto. Como menciono en mi post “¿Para qué sirve tener una cuenta en Twitter?” en esta plataforma de microblogging circulan las noticias antes de que lo hagan en los medios de comunicación tradicionales. Aprovechalo.

5-Fijate qué hacen los líderes y adaptalo a tu negocio. Seguí a quienes tengan muchos seguidores.

6-Sé amable y respondé las inquietudes de quienes te escriben como si fuera tu propio correo electrónico.

7-Agradecé las recomendaciones (RT) recomendando a tus seguidores que sigan a quien te recomendó -parece un trabalenguas pero esto es una red y funciona como tal. Al RT agregale alguna palabra propia cuando quieras destacarlo aún más!

8-Estoy convencida  que en Twitter funciona muy bien la Ley de Causa y Efecto. ¿Qué de qué hablo? Dar para recibir.  Si hablás bien de alguien o lo recomendás, recibirás a cambio lo mismo. Claro que sí y sólo sí estoy hablando de calidad.

9-Si sos criterioso para recomendar buena info/contenido valioso que puede servir a tus seguidores, lograrás fidelizar a quienes te siguen.

Se trata de… ponerle actitud

10-Sé optimista. No hay motivo para no serlo.

11-Mantené una frecuencia de Tweets que no invada pero que marque presencia. Todo quien tenga un negocio estará ocupado en él. Por lo tanto no escribas 50 mensaje por día, porque dejarán de leerte, simplemente por falta de tiempo. Encuentra el equilibrio y lograrás que se interesen en tus comentarios y los esperen.

12-Analizá tu nicho de mercado para determinar qué es lo que atrae a quienes lo integran. Buscá información en relación a los temas de su interés y dála para llamar su atención.

13-Cuando ofrezcas tus productos o servicios hacelo de manera original. Sugiriendo beneficios más que intentando vender. Esto llamará más la atención. ¿A quién le gusta que todo el tiempo le estén queriendo vender algo?

14-Enriquece tus Tweets con enlaces a sitios, fotos y videos.

15-Usa search.twitter.com para encontrar usuarios afines a tu negocio.

16-Hay muchas aplicaciones que pueden ayudarte y hacer más fácil tu interacción, investigalas y sacales provecho. Tweet Deck, es mi preferida, porque puedo ver la información dividida en ordenadas columnas: los mensajes que me nombran por un lado, los mensajes directos por otro y hasta las actualizaciones de Facebook y todo en una sola ventana.

17-Los primeros tiempos es necesario mantenerse proactivo mientras creás tu base de seguidores, buscando personas que puedan estar interesadas en tu tipo de producto y/o servicios. Aprovechá los ‘Follow Friday’ para recomendar usuarios adjuntando el nombre del ususario a recomendar y #FF.
Ejemplo:  ‘Me encanta @assistantsol #FF’

Se trata -también- de…conversar.

18-Promové conversaciones, esto es comunidad Web 2.0! Por favor, participaaaaa!!

19-No hay manera de hacerlo más rápido. Esto puede sonar un tanto abrumador, pero es un beneficio en sí, o no?

20-Generá feedback y testeá resultados haciendo preguntas que responderán tus seguidores y de las cuales obtendrás importante información para vos y tu negocio.

Si ya sos usuario dejame tus comentarios acerca de tu experiencia en Twitter y por último, NO te fanatices… si podés !